O programa Desenrola Brasil 2.0 impulsionou um recorde de acessos ao aplicativo do FGTS, com 1,4 milhão de trabalhadores buscando informações nesta segunda-feira (25). A Caixa Econômica Federal confirmou o grande volume de usuários interessados em usar o saldo para renegociar dívidas.
Milhões buscam renegociação no Desenrola 2.0
O alto volume de acessos ao aplicativo FGTS causou instabilidade e filas virtuais ao longo do dia. Muitos usuários precisaram atualizar o aplicativo antes de conseguir consultar suas informações.
Como usar o FGTS para quitar dívidas
A nova modalidade do Desenrola Brasil 2.0 permite utilizar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, prevalecendo o maior valor, para quitar ou amortizar dívidas.
Para participar, o trabalhador deve acessar o aplicativo FGTS e conceder autorização para que a instituição financeira consulte o saldo disponível para renegociação.
Importante: o uso do limite máximo não é obrigatório. O valor a ser efetivamente utilizado na negociação será definido diretamente com o banco credor durante o processo.
Limites e condições do programa
Cada beneficiário poderá renegociar operações com limite de até R$ 15 mil por instituição financeira participante do programa Desenrola 2.0.
Mesmo com um saldo maior no FGTS, como R$ 100 mil, o teto de utilização para a renegociação é de R$ 20 mil (20% do total). Se o trabalhador possuir dívidas em múltiplos bancos, poderá alocar os valores, respeitando o limite de R$ 15 mil por banco.
Prazo para formalização e efetivação do pagamento
Após a autorização no aplicativo, os bancos dispõem de até 30 dias para formalizar os contratos de renegociação com a Caixa Econômica Federal.
Somente após a validação, o montante será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida. A autorização inicial concedida no aplicativo não garante a contratação automática da operação.
A Caixa ainda não possui uma estimativa do total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações.
Saque-aniversário do FGTS: pagamentos antecipados
Em uma iniciativa paralela ao Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores desbloqueados do Saque-Aniversário do FGTS.
Um total de R$ 8,5 bilhões será liberado para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores. Os beneficiários são aqueles que aderiram ao saque-aniversário e tiveram seu contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Como receber o Saque-Aniversário
Os depósitos serão efetuados automaticamente nas contas registradas no aplicativo FGTS.
Para quem não possui conta cadastrada, o saque pode ser feito presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento. O prazo final para a realização dos saques presenciais é até 1º de junho de 2026.