Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisam regularizar a prova de vida estão recebendo notificações pelo WhatsApp. Este aviso é direcionado apenas a quem não teve seus dados recentes localizados pelos sistemas automáticos do governo. A mensagem chega da conta oficial “Governo do Brasil”, com selo azul de verificação, e também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é um procedimento vital para confirmar que o beneficiário está vivo, prevenindo fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo é feito automaticamente através do cruzamento de informações em bases oficiais, eliminando a necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.
O sistema verifica movimentações recentes do cidadão, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições ou renovação da CNH. Quando não há informações atualizadas, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Quem precisa fazer a prova de vida?
A atualização é exigida apenas de aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam aviso oficial do governo. Se você não recebeu mensagem no WhatsApp, notificação no aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário, não precisa tomar nenhuma providência.
O INSS alerta que os beneficiários convocados têm um prazo para regularizar a situação. A falta de comprovação pode gerar problemas futuros no pagamento do benefício.
Como realizar a prova de vida
A prova de vida pode ser realizada de diversas formas, garantindo acessibilidade aos beneficiários:Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br;Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;No banco onde o beneficiário recebe aposentadoria, pensão ou auxílio;Pelo aplicativo da instituição financeira, em bancos que oferecem biometria facial;Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.
No aplicativo Gov.br, acesse a opção “Prova de Vida”, verifique a pendência e siga as orientações para validação facial.
Como consultar sua situação
Para verificar se sua prova de vida está regularizada, utilize os seguintes canais oficiais:Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;Extrato bancário do benefício, onde pode aparecer aviso de pendência;Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Se a prova de vida estiver em dia, o sistema exibirá a data da última atualização cadastral.
Alerta de golpes: proteja-se!
O governo federal reforça o alerta contra tentativas de fraude relacionadas à prova de vida. Mensagens oficiais do INSS não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários, e nunca solicitam pagamentos.
Desconfie de mensagens recebidas fora dos canais oficiais. O INSS não envia servidores à casa dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento.
Para sua segurança, utilize apenas os aplicativos Gov.br e Meu INSS. Você também pode contatar o banco responsável pelo pagamento do benefício ou a Central 135 para consultar informações e regularizar sua situação cadastral.
